Kontaktieren Sie Uns
Bei Shilaishop verstehen wir, wie wichtig es ist, jederzeit einen direkten Draht zu einem Unternehmen zu haben. Wir wissen, dass der Austausch mit unseren Kunden entscheidend für den Erfolg unseres Unternehmens ist. Daher bieten wir verschiedene Kommunikationskanäle an, über die Sie uns jederzeit erreichen können. Ob per E-Mail, Telefon oder Post – wir sind stets bemüht, Ihre Anliegen schnell und effizient zu bearbeiten. In diesem Abschnitt stellen wir Ihnen all unsere Kontaktmöglichkeiten vor und erläutern, wie wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.
E-Mail: [email protected]
Der schnellste und direkteste Weg, mit uns in Kontakt zu treten, ist per E-Mail. Unsere Kundenservice-Abteilung ist rund um die Uhr bereit, Ihre Anfragen zu bearbeiten und Ihnen alle gewünschten Informationen bereitzustellen. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Versandoptionen oder auch zu speziellen Anliegen haben, sind wir über die E-Mail-Adresse [email protected] immer für Sie erreichbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten, sodass Sie schnell die benötigten Antworten erhalten.
Unsere E-Mail-Kommunikation erfolgt stets professionell und in einem freundlichen Ton. Wir legen großen Wert auf Klarheit und Präzision, sodass Sie in jedem Fall die Informationen erhalten, die Sie suchen. Sollten Ihre Anfragen komplexer sein, bieten wir Ihnen selbstverständlich eine detaillierte Antwort und gehen auf alle Punkte gründlich ein, damit Sie keine offenen Fragen haben. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind und sich stets gut beraten fühlen.
Adresse: Opelstraße 3-5, 30916 Isernhagen, Deutschland
Für den Fall, dass Sie uns schriftlich erreichen möchten oder eine formelle Anfrage haben, bieten wir Ihnen unsere Geschäftsadresse in Isernhagen an. Hier können Sie uns postalisch kontaktieren und Ihre Anliegen detailliert schildern. Auch wenn wir keinen persönlichen Kundenservice vor Ort anbieten, sind wir per Post für Sie da. Wir versprechen, dass wir jede schriftliche Anfrage mit der gleichen Sorgfalt und Aufmerksamkeit behandeln, die auch unsere anderen Kommunikationskanäle erfahren.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Anfrage klar und vollständig ist, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Die Post ist eine zuverlässige Möglichkeit, uns zu erreichen, wenn Sie wichtige Unterlagen oder Anfragen senden müssen, die eine detaillierte Antwort erfordern. Bei besonders umfangreichen Anliegen ist der Postweg eine praktische Option, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt und vollständig an uns übermittelt werden.
Telefonnummer: +49 511 6165980
Für Kunden, die lieber direkt mit einem Mitarbeiter sprechen möchten, bieten wir auch die Möglichkeit eines telefonischen Kontakts. Während unserer Geschäftszeiten sind wir unter der Telefonnummer +49 511 6165980 erreichbar. Unser Kundenservice-Team ist immer bestrebt, Ihre Anrufe schnell zu beantworten und Ihnen alle Informationen zu liefern, die Sie benötigen. Wir wissen, dass es manchmal wichtig ist, sofortige Antworten auf Fragen zu erhalten, und unser Team ist darauf vorbereitet, Ihnen in Echtzeit zu helfen.
Die telefonische Kommunikation ermöglicht es uns, Anliegen sofort zu klären und Lösungen schnell zu finden. Wenn Sie eine dringende Frage haben oder Hilfe bei einer Bestellung benötigen, ist der direkte Kontakt über das Telefon eine ideale Möglichkeit, um sofortige Unterstützung zu erhalten. Unsere Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und geschult, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Sie können sicher sein, dass wir uns um Ihre Anliegen kümmern und sie schnell und effizient lösen werden.
Warum wir Ihnen schnell antworten möchten
Wir verstehen, dass es für Sie als Kunden von großer Bedeutung ist, schnell Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten. Deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, eine reibungslose und schnelle Kommunikation zu gewährleisten. Egal, ob Sie per E-Mail, Telefon oder Post Kontakt zu uns aufnehmen, wir setzen alles daran, dass Ihre Anliegen schnell bearbeitet werden. Unsere Mitarbeiter sind gut ausgebildet und mit den wichtigsten Aspekten unseres Unternehmens bestens vertraut, sodass wir Ihre Anfragen in kürzester Zeit beantworten können.
Wir wissen, dass ein schneller und effektiver Kundenservice einen großen Unterschied für das Kundenerlebnis ausmacht. Wenn Sie sich unsicher sind oder mehr Informationen benötigen, können Sie sicher sein, dass wir Ihnen weiterhelfen. Wir möchten, dass Sie sich bei jedem Schritt Ihres Einkaufsprozesses unterstützt und gut informiert fühlen.
Datenschutz und Vertraulichkeit
Bei all unseren Kommunikationswegen legen wir höchsten Wert auf Datenschutz und Vertraulichkeit. Alle persönlichen Daten, die Sie uns übermitteln, werden sicher und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt. Ihre Informationen werden ausschließlich zu dem Zweck verwendet, den Service zu verbessern und Ihre Anliegen zu bearbeiten. Wir garantieren, dass Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben werden.
Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur bei Ihren Anfragen zu helfen, sondern Ihnen auch das Vertrauen zu geben, dass Ihre Daten bei uns sicher sind. Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen und einen sicheren Austausch zu gewährleisten.
Ob per E-Mail, Telefon oder Post – bei Shilaishop haben Sie zahlreiche Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, stets einen einfachen Zugang zu einem zuverlässigen Kundenservice zu haben. Deshalb bieten wir Ihnen schnelle, unkomplizierte und effiziente Kommunikationskanäle, um Ihre Anliegen zu klären. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf und Ihrem gesamten Erlebnis bei uns vollkommen zufrieden sind. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir sind jederzeit für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.